La scienza della negoziazione: Come gestire i conflitti e avere successo (nella vita e nel lavoro) (Varia. Economia) (Italian Edition)

The outcome of a negotiation with a difficult person (if you choose to follow through with it) comes down to identifying your leverage and communicating your wishes and boundaries clearly. Nothing more creative than that.

Sono poche le persone dotate di logica. La maggior parte di noi è piena di pregiudizi e preconcetti, è abbagliata dalla gelosia, dal sospetto, dalla paura, dall’invidia e dall’orgoglio. E la maggior parte della gente non vuole cambiare idea sulla propria religione o sulla pettinatura o sul comunismo o sull’attore preferito. Per cui se avevate una c

Il concetto scarsamente compreso dell’interdipendenza è da molti assimilato alla dipendenza, e così troviamo persone che, spesso per motivi egoistici, rompono i loro matrimoni, abbandonano i loro figli e rinunciano a ogni tipo di responsabilità sociale: tutto in nome dell’indipendenza. Il genere di reazione di persone che “spezzano le catene”, sono

È tanto più facile addossare la colpa del fatto che ci troviamo ad un punto morto ad altri, al condizionamento ricevuto o alle situazioni contingenti. Siamo noi ad avere la responsabilità (“abilità di risposta”) di controllare la nostra vita, di influenzare le circostanze, lavorando sull’essere, su quello che siamo. Se io ho un problema nel rapport

L’importanza di ricordare e usare i nomi non è una prerogativa solo di re o magnati dell’industria. Funziona con chiunque.

Fra stimolo e risposta risiede il nostro potere più grande: la libertà di scegliere.