Margaux Capo

la social currency

Starbucks se trompe souvent en écrivant votre nom sur le gobelet.

Pourtant, c’est fait exprès.

Dans cette vidéo, un ancien barista de Starbucks confesse :

“Je n’ai pas mal compris votre prénom. Je me trompe volontairement pour vous embêter. C’est ce que je préfère dans mon travail. Je vous rassure, tout le monde sait écrire “Jessica

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D’ailleurs, des chercheurs ont analysé plus de 1 400 campagnes publicitaires et ont découvert que les campagnes émotionnelles sont 2 fois plus performantes que les campagnes rationnelles.

Pourquoi l’aversion à la perte est importante ?

On observe souvent ce biais dans le business et les finances.

Un individu sera très prudent si une action peut lui faire perdre de l’argent (même si le gain potentiel est élevé).

C’est d’ailleurs sur ce biais que repose l’ensemble de l’industrie des assurances et mutuelles dont la proposition de valeur ... See more

Ce biais décrit notre tendance à s’entêter dans quelque chose une fois que nous y avons investi du temps ou de l'argent.

D’ailleurs, cette erreur ne concerne pas que les faibles mortels comme vous et moi.

Ça touche aussi des gouvernements puissants à s'empêtrer dans des projets pas rentables (comme l’avion du Concorde ou le logiciel SIRHEN de l’éduca... See more

Yvon Chouinard :

Soit tu deviens fort, soit tu grossis.