Sublime

À ces effectifs constants s’ajoutent plusieurs éléments, « qui ont renforcé la contrainte budgétaire de Pôle emploi », relève le Cese. Dès 2009, dans la lignée de la crise financière de 2008, la subvention de l’État pour le programme « accès et retour à l’emploi » est réduite de 187 millions d’euros. Il faut également assumer pleinement le coût du

Comme le décrit la mission « flash{364} » sur Pôle emploi réalisée en 2019 par le député LR des Vosges Stéphane Viry, la crise économique concomitante à la naissance du service public de l’emploi n’a pas été suivie par une évolution des moyens budgétaires et humains de Pôle emploi « en proportion » de cette explosion du chômage. Conséquence : les

Au total, entre 2009 et 2011, le très jeune opérateur de service public reçoit 730 000 demandeurs d’emploi (A, B et C){124} supplémentaires, selon la mission d’information du Sénat. En deux années, le nombre de chômeurs reçus par Pôle emploi a ainsi augmenté de « plus de 20 %{125} », précise-t-elle.

Le 18 décembre 2014, une nouvelle convention tripartite est signée pour la période 2015-2018. Plusieurs objectifs sont fixés, parmi lesquels « renforcer la personnalisation de l’accompagnement{256} » ou encore « inscrire l’action de Pôle emploi au plus près des réalités locales ». Trois axes de travail sont définis pour atteindre ces objectifs,

En 2016, par exemple, seulement 49 % des agences respectaient la fourchette théorique pour les « portefeuilles renforcés », 44 % pour les « portefeuilles guidés », et 76 % pour les « portefeuilles suivis », d’après un décompte du service public de l’emploi{365}. En 2018, les chiffres grimpent encore, selon la mission du député Stéphane Viry. Ainsi,

Outre leur performance en interne, les conseillers sont également notés sur des dispositifs gérés par des prestataires externes. C’est le cas, par exemple, de la prestation Activ’emploi prescrite depuis l’été 2015, et confiée par Pôle emploi à des opérateurs privés de placement (OPP). « Le but de cette formation est d’amener le chômeur à décrocher

Mais quels sont précisément les objectifs que doivent remplir les conseillers de Pôle emploi ? Ces derniers sont fixés par les conventions tripartites signées entre l’État, l’Unédic et Pôle emploi. Plusieurs indicateurs, qui s’appliquent sur tout le territoire, sont ainsi établis lors de ces conventions. Dans le jargon, on parle des ICT pour