Apuntes Trend or Hype
Retro Rejuvenation is about using the past to build trust and emotional depth in the present. Brands that translate tradition into modern value will be better placed to connect with consumers who are searching for stability
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Importante tener en cuenta esta perspectiva a la hora de plantear la experiencia (cartelería rollo medio retro/timeless, incluyso copies “se hacen encargos”) - Ejemplo El Preferido de Palermo
Entre ellos, quizá llama la atención cómo son los jóvenes, las mujeres y las clases más pudientes las más sensibles a lo nuevo . Son los “ early adopters ” por definición
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Info interesante a tener en cuenta de cara a los segmentos de consumidores
Esta apertura conceptual hace que la salud ya no sea estrictamente funcional y física, ahora todo lo que tenga la capacidad de hacernos sentir bien puede entrar dentro de esta categoría
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La indulgencia no desde el capricho si no desde el “autocuidado” o la aceptación del placer por el placer
Sabiendo que los replanteamientos no están siendo radicales sino en pequeñas decisiones, hay un espacio enorme para que las marcas ayuden tanto desde un punto de vista de discurso como de creación de productos y servicios que faciliten esos cambios vitales que buscan las personas .
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Interesante pero hay que ver cómo se podría aprovechar
CRM contiene la “R” de Relationship y una relación es algo que va en ambos sentidos. ¿Qué compromiso personal asumimos con las personas cuya fidelidad buscamos? Como en cualquier relación, el amor es algo que se debe construir cada día, detalle a detalle y sin dar nunca por sentada la relación.
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Tener en cuenta para programa loyalty
SALES OVERNIGHT BRAND OVERTIME
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Ventas - decisiones tácticas
Marca - decisiones estratégicas
ETAPA PARA LA NOTORIEDAD, EDAD PARA LA CONSIDERACIÓN
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Accionable
Centrarse en los intereses o necesidades que el producto o servicio satisface, sin centrarlo o estereotiparlo por edades nos ayudará a no dejar escapar estas oportunidades
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Referencia para explicar que segmentar por edad ya no funciona
UN CAMINO QUE REQUIERE DE AYUDA EN CADA NUEVO PASO Si la relación duradera con las personas forma parte de tus objetivos de negocio, asegúrate de aportar valor en cada etapa o momento de la búsqueda, replanteamiento, construcción y disfrute de esta nueva prosperidad transformada en un bien de consumo snackable . Deja de lado las grandes promesas... See more
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Hay que tener en cuenta no sólo el segmento de clientes, sino también en qué fase de conocimientos se encuentran y si su bienestar está en el lado saludable o en el lado indulgente