Um novo jeito de trabalhar: O que o Google faz de diferente para ser uma das empresas mais criativas e bem-sucedidas do mundo (Portuguese Edition)

Não existe pior heresia que o cargo santificar o titular. Esse é o ponto em que (...) os fins passam a justificar os meios.

a combinação de inteligência bruta com capacidade de aprendizado contribui para o sucesso da maioria das pessoas na maioria dos cargos.

Os funcionários dependem dos gerentes e querem agradá-los. O foco em agradar o chefe, no entanto, significa que pode ser perigoso manter discussões honestas com ele.

Os resultados devem ser específicos, mensuráveis e verificáveis. Se você alcançou todos os resultados, realizou os objetivos.

atributos como gostar de se divertir (quem não gosta?), certa dose de humildade intelectual (é difícil aprender se você não admite que pode estar errado), forte dose de iniciativa (queremos donos, não empregados), conforto na incerteza (não sabemos como nossos negócios evoluirão) e evidências de que você tomou alguns rumos corajosos e interessantes

Os candidatos a promoção não devem ter medo de pedir e receber feedback menos elogioso, pois isso não irá desviá-los do rumo e ainda lhes oferecerá uma orientação explícita sobre como melhorar.

“You Don’t Know What You Don’t Know: How Our Unconscious Minds Undermine the Workplace” (Google [blog oficial], 25 de setembro de 2014, http://goo.gl/UtCBSi).

Um bilhão de horas atrás, surgia o moderno Homo sapiens. Um bilhão de minutos atrás, nascia o cristianismo. Um bilhão de segundos atrás, era lançado o computador pessoal da IBM. Um bilhão de buscas no Google atrás... raiava esta manhã.

Observar os gerentes medianos não ajudou, nem o benchmarking. A comparação dos extremos permitiu que percebêssemos diferenças significativas no comportamento e nos resultados, que, então, serviram de base para melhorias contínuas na forma como as pessoas experimentam o Google.