“As pessoas não realizam várias tarefas ao mesmo tempo porque são boas nisso. Elas o fazem porque são distraídas. Têm dificuldade de inibir o impulso de se dedicar a outra atividade.” Em outras palavras, quem costuma realizar várias tarefas simultâneas simplesmente não é capaz de se concentrar.

O Scrum acolhe a incerteza e a criatividade. Cria uma estrutura em torno do processo de aprendizagem, permitindo que as equipes avaliem o que já criaram e de que forma o criaram, o que é igualmente importante.

As pessoas presumem que as outras tomam boas decisões, mesmo que essas opiniões contradigam as suas.

O Scrum funciona com a definição de objetivos sequenciais, que devem ser atingidos em um prazo definido.

Tudo que atrapalha esse processo é desperdício.

É preciso ter algum estoque; o segredo é minimizá-lo.

Se só observar a produtividade, você não saberá que há um problema até que ela despenque de um penhasco.

Este capítulo é sobre como fazer o “mais rápido e melhor” trabalhar para você – como alcançar a excelência.

Reunir todo mundo em uma sala era crucial, porque dava à equipe a oportunidade de se organizar para enfrentar desafios.