Previsivelmente irracional: As forças invisíveis que nos levam a tomar decisões erradas (Portuguese Edition)

Esse é o problema da relatividade: olhamos nossas decisões de forma relativa e as comparamos localmente com a alternativa disponível.

a disposição dos consumidores em pagar é um dos dois fatores que determinam os preços de mercado (demanda). Mas, como nossos experimentos demonstraram, o que os consumidores estão dispostos a pagar pode ser manipulado, ou seja, os consumidores não têm um bom controle sobre as próprias preferências e sobre os preços que estão dispostos a pagar por d

vida é complexa, com várias forças que exercem simultaneamente suas influências sobre nós, e essa complexidade torna difícil descobrir com exatidão como cada uma dessas forças molda nosso comportamento.

por nossa própria natureza, somos programados para comparar.

Uma vez reconsideradas as velhas escolhas, podemos nos abrir para novas decisões – e para as oportunidades trazidas por um novo dia.

a primeira âncora influencia não apenas a decisão de compra imediata, mas muitas outras que se seguem.

Porque, ainda que não costumem comprar o prato mais caro do menu, as pessoas pedirão o segundo prato mais caro.

os clientes têm dificuldade em calcular o valor de diferentes opções.

Talvez esteja na hora de inventariar as cunhagens e as âncoras de nossa própria vida.