“Nada na vida é tão importante quanto o que você acha que é enquanto está pensando naquilo.”

se você quer escrever de forma a se conectar com um público específico, ao preparar um relatório ou apresentação, cerque-se de sinais ligados a esse grupo: por exemplo, rostos de membros típicos do público. Se você quer atacar uma tarefa no trabalho com uma forte orientação para a realização, entre em contato com imagens de sucesso, esforço e

Bernard Cohen sobre a cobertura da imprensa: ela não informa tanto às pessoas o que pensar, e sim sobre o que devem pensar. Qualquer prática que atraia a atenção para uma ideia terá sucesso somente quando a ideia tiver mérito. Se os argumentos e indícios que a respaldam são vistos como destituídos de valor por um público, a atenção dirigida para a

aqueles que trapaceiam a seu favor trapacearão contra você. Se você encoraja a primeira forma de logro, encorajará a segunda, o que lhe custará muito caro.

Assim como ocorre com o solicitador típico de shopping center, o sucesso desses cientistas é baixo: somente 29% dos consultados consentiam em colaborar.

comunicador só precisa inserir na mensagem assustadora informações claras sobre medidas legítimas e disponíveis que os destinatários da mensagem podem tomar a fim de mudar os hábitos que ameaçam sua saúde. Dessa forma, o medo pode ser enfrentado não através de um argumento autoilusório que impeça a ação positiva, mas de oportunidades de mudança

Os incentivos altamente visíveis causaram os efeitos obtidos em razão de seus vínculos diretos com o ganho monetário pessoal,

mais estresse sentiam; e terceiro, aquele estresse especificamente causava o mau desempenho.

“O mensageiro é a mensagem.”