
Influencia. La Psicología De La Persuasión

No contamos con el tiempo, la energía ni la capacidad para hacerlo. En lugar de ello, debemos servirnos a menudo de nuestros estereotipos, de nuestras reglas de oro, para clasificar las cosas de acuerdo con unos pocos aspectos clave y, a continuación, reaccionar sin tener que pensar si está presente uno u otro desencadenante.
Robert B. Cialdini • Influencia. La Psicología De La Persuasión
A pesar del impresionante poder de la regla de reciprocidad, hay una serie de condiciones que magnifican aún más ese poder: cuando el primer regalo está customizado y, por tanto, personalizado, para atender a las necesidades o preferencias del receptor.
Robert B. Cialdini • Influencia. La Psicología De La Persuasión
Combinadas, la realidad del malestar interno y la posibilidad del rechazo externo pueden provocar un enorme coste psicológico. A la luz de este coste, no resulta tan desconcertante que, en nombre de la reciprocidad, devolvamos a menudo más de lo que hemos recibido. Ni tampoco es tan extraño que, con frecuencia, evitemos pedir un favor que necesitam
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Nota del autor: Cuidado con los miméticos. Las páginas de reseñas de Internet están en constante guerra con las reseñas falsas. Deberíamos unirnos a su lucha. Un conjunto de comparativas nos muestra el porqué. Desde 2014 hasta 2018, incrementaron las respuestas favorables a reseñas de Internet en todas las categorías (por ejemplo, los que leían las
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cuando pedimos a alguien que nos haga un favor, tendremos más posibilidades de conseguirlo si le damos un motivo. A las personas les gusta tener motivos para hacer algo.
Robert B. Cialdini • Influencia. La Psicología De La Persuasión
Una forma de incrementar las posibilidades de éxito consiste en hacer primero una petición mayor, que probablemente la otra persona rechazará. Luego, cuando ya la haya rechazado, la primera persona formula la petición más pequeña que es la que de verdad le interesaba desde el principio.Siempre que organice hábilmente ambas peticiones, la otra perso
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Es reciprocidad combinada con contraste
Mientras los estímulos que saturan nuestras vidas sigan creciendo de una forma más compleja y variable, tendremos que depender cada vez más de nuestros atajos para poder manejarlos todos.
Robert B. Cialdini • Influencia. La Psicología De La Persuasión
En la otra mitad, a los niños se les dio el globo al entrar. La cuenta total de la familia subió un 25 por ciento cuando se les regaló el globo antes. Fue revelador que, además, se incluyó un aumento del 20 por ciento en la venta de café, una bebida que con poca probabilidad van a pedir los niños. ¿Por qué? Como puedo atestiguar, un regalo para mi
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Solo por este motivo es probable que nos mostremos dispuestos a responder con un favor mayor que el que hemos recibido, simplemente para liberarnos de la carga psicológica de la deuda.