A cultura é um conjunto de relacionamentos vivos que trabalham em benefício de uma meta compartilhada. Não é algo que se é. É algo que se faz.

Interagem de maneira que o outro se sinta seguro e apoiado. 2. Assumem uma posição prestativa, cooperativa. 3. Ocasionalmente fazem perguntas que desafiam velhos pressupostos de forma delicada e construtiva. 4. Fazem sugestões ocasionais para abrir caminhos alternativos.

sabemos intuitivamente que a vulnerabilidade tende a estimular a cooperação e a confiança.

Habilidade 1 – Construir segurança: explora como os sinais de conexão geram elos de pertencimento e de identidade. Habilidade 2 – Compartilhar vulnerabilidades: explica como os hábitos de risco mútuo levam à cooperação confiante. Habilidade 3 – Estabelecer propósito: revela como as narrativas criam metas e valores compartilhados.

Erga um muro entre a avaliação de desempenho e o desenvolvimento profissional.

A interação que ele descreve pode ser chamada de laço de vulnerabilidade. Uma troca compartilhada de fraquezas é o tijolo mais básico para construir cooperação e confiança.

Todos no grupo conversam e escutam mais ou menos na mesma medida, fazendo pequenas contribuições. 2. Os integrantes mantêm altos níveis de contato olho no olho. As conversas e os gestos são cheios de energia. 3. Os integrantes se comunicam entre si e não falam apenas com o líder da equipe. 4. Os integrantes desenvolvem conversas secundárias ou

Adote frases de efeito.

Escute como se estivesse em um trampolim.