Comece pelo porquê: Como grandes líderes inspiram pessoas e equipes a agir (Portuguese Edition)

Não é que as pessoas não saibam, é que elas têm dificuldade de explicar por que fazem o que fazem.

Há ainda aqueles interessados em motivar as pessoas a trabalhar com mais afinco ou eficiência,

Quando vemos que pertencemos, nos sentimos conectados e seguros. Como humanos, ansiamos e buscamos esse sentimento.

Racionalmente, sabemos que a explicação não expressa o motivo

nosso comportamento é afetado por nossas suposições ou pelas verdades que percebemos. Tomamos decisões com base no que achamos que sabemos.

Companhias tentam nos vender O QUE elas fazem, mas nós compramos POR QUE elas o fazem.

Preço baixo sempre custa alguma coisa. A questão é: quanto você está disposto a pagar pelo dinheiro que ganha?

Culturas são grupos de pessoas que se reúnem em torno de um conjunto comum de valores e crenças. Quando compartilhamos valores e crenças, criamos confiança.

Porém, no início do século XX, uma nova tecnologia foi introduzida: o avião. E todas aquelas grandes companhias ferroviárias acabaram saindo do negócio. E se tivessem se definido no negócio do transporte de massas? Talvez seu comportamento tivesse sido diferente.