“Não há nada que você possa fazer que eu não possa corrigir”,

Retire-a e ele só fará os saltos seguros, aqueles que sabe que pode concluir com sucesso. Quanto mais confiar na qualidade da rede, mais riscos pessoais vai assumir para melhorar seu número.

Se uma empresa não gerencia a confiança, os que trabalham para ela não confiarão nela, e o interesse individual torna-se a motivação predominante.

a ponto de ninguém ousar fazer uma pergunta idiota para não ser considerado um tolo.”

Grandes lideranças não têm a ver com imposição e intimidação; grandes líderes, como ela demonstra, lideram com um PORQUÊ. Eles personificam uma noção de propósito que inspira os que estão à sua volta.

Aqueles que estão em uma comunidade, ou uma organização, têm que confiar que seus líderes lhes fornecerão uma rede – prática ou emocional.

somente quando indivíduos são capazes de confiar na cultura ou na organização eles assumirão riscos pessoais para fazer avanços naquela cultura ou organização.

Sem ter primeiro a clareza quanto ao PORQUÊ, qualquer benefício consistirá apenas em aumentar o reconhecimento.

Grandes líderes como a general Robinson são respeitados tanto por quem está em cima quanto por quem está embaixo.