Come trattare gli altri e farseli amici (I grandi tascabili) (Italian Edition)

L’importanza di ricordare e usare i nomi non è una prerogativa solo di re o magnati dell’industria. Funziona con chiunque.

Una volta ebbi il piacere di cenare con Ida Tarbell, la decana dei biografi americani. Quando le dissi che stavo scrivendo questo libro iniziammo una discussione sull’argomento, importante per tutti, di avere rapporti con le altre persone, e lei mi raccontò che mentre scriveva la biografia di Owen D. Young aveva intervistato un uomo che per tre ann

Nei nostri rapporti interpersonali non dobbiamo mai dimenticare che i nostri compagni di vita o di lavoro sono esseri umani e in quanto tali avidi di gratificazione. È questo il segreto.

Il principio? Lasciamo che sia Schwab stesso a spiegarlo: “Il modo per far fare le cose,” dice, “è di stimolare la competizione, non in un modo sordido e calcolatore, ma per il desiderio di eccellere in sé e per sé.” Il desiderio di eccellere! La sfida! Lanciare il guanto! Un modo infallibile per far presa nello spirito della gente.

Incominciare con le lodi è l’equivalente di quando il dentista comincia con la novocaina. Al paziente vengono trapanati i denti, ma la novocaina non gli fa sentire dolore. PRINCIPIO 1 Iniziate sempre con le lodi e l’apprezzamento sincero.

Quando uscite di casa, alzate il mento, su la testa, respirate profondo, bevetevi la luce del sole. Salutate gli amici con un sorriso e mettete l’anima in ogni stretta di mano. Non abbiate timore di venire fraintesi e non sprecate nemmeno un minuto a pensare ai vostri nemici. Chiaritevi bene in mente quello che volete fare e poi andate alla meta se

Eliot stesso era sempre stato un maestro dell’arte di ascoltare. Henry James, uno dei più grandi romanzieri d’America, ricorda: “Quando Eliot ti ascolta, il suo non è un normale silenzio. È una forma di attività. Sta seduto con la spina dorsale drittissima e le mani intrecciate in grembo, senza muovere altro che i pollici, più o meno velocemente, e

Avete capito l’antifona? In pratica House disse a Bryan che lui era troppo importante per quel lavoro, e il segretario di stato si mise tranquillo, tutto soddisfatto. Il colonnello House, da quell’esperto uomo di mondo che era, seguiva una delle regole più importanti nelle relazioni umane: cerca di fare in modo che l’altro sia felice di fare quello

Smettiamo per un momento di pensare ai nostri successi, ai nostri desideri. Cerchiamo di ricordare anche i pregi altrui. E niente adulazione. L’apprezzamento dev’essere onesto e sincero. Siate pieni di calore nell’approvare l’operato altrui, siate prodighi di lodi meritate, e la gente si godrà ogni vostra parola, ne farà tesoro e la ricorderà per t