O termo é conhecido como “ emotional scarcity ” (escassez emocional). E esse novo tipo de exclusividade não se conquista com bloqueios — mas com intimidade. O novo luxo não é mais sobre “dificultar o acesso” e sim sobre se aproximar em um nível cada vez mais íntimo dos seus consumidores.

Isso significa sair do genérico e entrar no hiper específico .... See more