A Fórmula da Eficácia (Portuguese Edition)

“O que é necessário é a estratégia certa, e não uma tática improvisada”1.

não existe valor em funcionalidades de input. O valor está só no output. Em input, só há custo. Uma funcionalidade de input representa o custo operacional a ser pago pelo seu cliente para que ele obtenha valor em um momento posterior por meio de uma funcionalidade de output.

a de que a velocidade da iteração é mais importante do que estar certo quando se itera.

Quando o terreno é o da solução de problemas conhecidos por meio de soluções inéditas, a eficácia é a meta e a eficiência, um pressuposto. Esse é o terreno onde atua o desenvolvedor de produtos.

É sempre bom ter uma referência para fazermos algo ainda melhor, não é mesmo? Mas vamos esquecer esse outro sistema por enquanto, e pensar nos problemas que sua empresa vive agora. Qual é a sua maior dificuldade hoje?

Depois de trazer os números para a conversa, ela descobre que, sim, há uma relação entre o número de visitantes no site e o número de vendas. Mas rapidamente ela percebe que essa relação não é afetada pelos ajustes que estão sendo pensados para o website. O encaixe problema-solução não ocorre.

Sofia não deixa a conversa se desviar para o que o software precisa fazer,

o que precisa ser feito agora?”,

não deixa a conversa tomar o rumo de convergir para um backlog de funcionalidades.