A arte de escrever bem no trabalho (Um guia acima da média - HBR) (Portuguese Edition)

O jargão comercial pode parecer uma síntese conveniente, mas sugere aos leitores que você está no piloto automático, usando clichês que as pessoas ouvem vezes sem conta.

Comprima seu texto removendo preposições, pronomes e advérbios não essenciais; substitua nomes abstratos terminados em –ção por verbos de ação quando possível; troque locuções extensas com o verbo “ser” por verbos mais específicos e diretos.

empregue o pronome “você” mais do que “eu”

Facilite o caminho do leitor utilizando fatos concretos. Não tente empurrá-lo com afirmativas abstratas.

Isso porque as cartas podem ajudá-lo a se concentrar nos outros. Ao escrever uma carta, você se conecta a um determinado destinatário.

A prolixidade existe em diversos níveis, desde afirmativas desconexas até repetições desnecessárias, passando por verborragias que podem ser substituídas por frases mais curtas e precisas.

A ideia é ser específico o bastante para que seus leitores tirem as próprias conclusões (que combinem com as suas, é claro),

Substitua é, são, era e foram por verbos mais específicos, se possível.

Forneça somente as informações necessárias para que o leitor compreenda o assunto – nem mais, nem menos.