ux

Modelo conceptual:

Deber ser:

1. Visible. La forma de uso debe ser visible o evidente para el usuario.

2. Topografía. Considerar las reglas del mundo real en la interacción. Si giro la palanca a la derecha, el objeto se mueve a la derecha.

3. Retroalimentación. Entregar información a la persona usuaria sobre lo que está ocurriendo.

Un diseño desconectado del

Para que un objeto sea “fácil de usar” debe tener un modelo conceptual visible que considere la topografía del usuario y le de retroalimentación.

Definir el concepto de ‘experiencia de usuario’ es difícil, ya que puede extenderse a casi toda interacción de una persona con un producto, desde el texto en un botón de búsqueda, a la combinación de colores, las asociaciones que evoca, al tono del lenguaje utilizado para describir. La atención al cliente. —Mike Kuniavsky

La experiencia del usuario, incluida la facilidad de uso y la accesibilidad, comienza con los usuarios. Las personas son una forma de combinar la investigación de usuarios de muchas fuentes en personajes realistas, para ayudarlo a recordar poner a las personas primero durante el proceso de diseño. —Sarah Horton

Se conoce como Experiencia de Usuario a todos los aspectos que abarcan la interacción del usuario final con la empresa, sus servicios y sus productos. —NN Group.

User Experience

1. Son las interacciones de las personas con los servicios o productos. Actualmente se aplica principalmente para tecnología.

Experiencia

1. Hecho de haber sentido, conocido o presenciado algo.