O coach de um trilhão de dólares: O manual de liderança do Vale do Silício (Portuguese Edition)

A liderança não tem a ver com você, e sim com servir a algo maior: a empresa, a equipe. Bill acreditava que os bons líderes crescem com o tempo, que a liderança advém a eles de suas equipes. Ele achava que pessoas curiosas que queriam aprender coisas novas eram mais adequadas para isso. Não havia espaço nessa fórmula para sabichões e sua arrogâ

Querer a atenção sobre si é uma característica do narcisismo, e um estudo de 2008 demonstra que, controlando outros fatores, é mais provável que os narcisistas sejam líderes de grupos.18 Portanto, ter um líder que busque muita atenção talvez não seja tão aberrante. Mas pode ser problemático se o resto da equipe suspeitar que a estrela da mídia está

A sinceridade de Bill funcionava porque sabíamos que ele falava com carinho. A ex-Googler Kim Scott, autora do excelente livro Empatia assertiva: como ser um líder incisivo sem perder a humanidade, diz que ser um bom chefe significa “dizer o que você realmente pensa de uma forma que permita que as pessoas saibam que se importa com elas”.12 No caso

Um estudo de 2014 descobriu que os gestores mais inseguros são os que se sentem ameaçados pelas sugestões de outros (em outras palavras, pelo coaching).13 Por outro lado, aceitar publicamente um coach pode ser um sinal de confiança. E um artigo de 2010 observa que “coaching em grupo” é eficaz, mas, em geral, subutilizado como uma forma de melhorar

PREENCHA AS LACUNAS ENTRE AS PESSOAS OUÇA, OBSERVE E PREENCHA AS LACUNAS DE COMUNICAÇÃO E ENTENDIMENTO ENTRE AS PESSOAS.

NADA DE LACUNAS ENTRE PALAVRAS E FATOS SEJA IMPLACAVELMENTE HONESTO E FRANCO, ASSOCIE FEEDBACK NEGATIVO COM CARINHO, DÊ O FEEDBACK ASSIM QUE POSSÍVEL E, SE FOR NEGATIVO, FAÇA-O EM PARTICULAR.

A abordagem de Bill sempre foi ser sensato e construtivo, focar imediatamente o que deveria ser feito a respeito. Andrea Jung, que entrou para o conselho da Apple em 2008, chama isso de “aprendizagem para a frente”. Não importa o que aconteceu e quem é o culpado, e sim o que vamos fazer a respeito. Bill conseguia realizar esse truque sendo implacav

“Se você dirige uma empresa, precisa se cercar de pessoas realmente boas”, dizia Bill. Essa não é uma de suas frases mais surpreendentes: sempre contratar indivíduos mais inteligentes que você é um mantra batido no mundo dos negócios. “Todo aquele que gere uma função em nome do CEO deveria ser melhor nela do que o próprio CEO. Certas ocasiões, essa

Para Bill, transmitir ousadia não era torcer cegamente. Ele acreditava que a maioria das pessoas tem valor, e tinha experiência suficiente e olho bom para o talento, de modo que, em geral, sabia do que estava falando. Ele tinha tanta credibilidade que, se dissesse que alguém poderia fazer alguma coisa, a pessoa acreditava, não porque Bill era um lí