Mas sobretudo, o mercado escolhido para a jornada é determinante.

Statista (statista.com), que reúne milhares de pesquisas e análises sobre diversos mercados.

Para isso, há um software brasileiro muito bom, o Tracksale, que eu e empresas importantes como Itaú-Unibanco e Magazine Luiza usamos. O Tracksale monitora a satisfação dos clientes em tempo real e gera relatórios que vão ajudá-lo a colher e analisar dados, que são a base do desenvolvimento sustentável do seu negócio.

conhecimento, Nível 2 é uma interação entre alguém da nossa equipe e o Nível 3 uma interação com um especialista da nossa rede de relacionamentos. Das 5 máquinas, a máquina de governança é a menos robusta

Para você ter uma ideia, eu e Dennis Wang, co-CEO da companhia e atual presidente da empresa, dispendíamos 25% de nosso tempo diário em entrevistas. Por isso, tive receio de que pudesse estar me afastando de questões estratégicas da companhia porque me dedicava muito aos futuros colaboradores. No entanto, Lemann me deixou aliviado ao dizer que a pr

Uma vez que você tenha embasado o seu valuation, entrará em pauta a alocação de recursos, quer dizer, você terá de definir exatamente onde aplicará o montante pedido: quanto irá para operações, marketing, recursos humanos etc. É preciso ter um corte claro para cada linha do orçamento e apresentar isso graficamente em seu PowerPoint para os investid