Las compañías deben adaptarse a esta nueva realidad y crear marcas que se comporten como las personas: accesibles y atractivas, pero también vulnerables. Las marcas han de intimidar menos. Tienen que pasar a ser auténticas y sinceras, reconocer sus fallos y dejar de querer parecer perfectas. Las marcas centradas en el ser humano, guiadas por estos

Las marcas con un nivel intelectual elevado son innovadoras y lanzan productos y servicios no concebidos antes por otras compañías ni por los propios consumidores.

el consumidor pasará a investigar activamente sobre las marcas que le atraigan buscando más información a través de amigos y familiares, en medios de comunicación o directamente en los habilitados por las propias marcas. Esta sería la fase de averiguación.

Las compañías deberían intentar combinar lo mejor de los dos mundos, la inmediatez de los canales online y la cercanía de los offline.

superior con marcas de más alta gama. Como los consumidores tienden a buscar una experiencia cada vez mejor,

futuros consumidores: conectados pero distraídos.

Marketing omnicanal para lograr el compromiso con la marca Integración de las experiencias de…

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Cuando las 4 ‘P’ del marketing mix se diseñan y alinean de forma óptima, la venta resulta mucho más sencilla ya que los consumidores se

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