Como conversar com qualquer pessoa: 92 estratégias para melhorar sua comunicação e seus relacionamentos (Portuguese Edition)

Pessoas confiantes sabem que têm mais a ganhar ao ouvir do que ao falar.

A cada segundo, duas pessoas que estejam de frente trocam cerca de 10 mil unidades de informação entre si.

Porque, lembre-se, as pessoas vão prestar menos atenção no que você diz e mais em como diz.

Técnica 15: Além da cidade Quando alguém lhe fizer a inevitável pergunta “De onde você é?”, nunca responda apenas o bairro ou a cidade, sem acrescentar qualquer outra informação que possa ser usada para continuar o papo. Memorize alguns fatos interessantes sobre o lugar de onde você vem e que as pessoas possam comentar.

Se você sorri rápido, seu interlocutor conclui que você só quer agradar. Por outro lado, quando você aprende a atrasar o sorriso por uma fração de segundo, as pessoas sentem que ele é sincero e destinado somente a elas.

Técnica 16: Além do trabalho Quando lhe perguntarem o que você faz, não presuma que uma simples resposta do tipo “Sou economista/educador/engenheiro” é informação suficiente para engrenar um bom papo. Revele fatos curiosos ou interessantes sobre seu trabalho.

Técnica 13: Quem-é-aquele Peça ao anfitrião que apresente você à pessoa do seu interesse ou que ao menos lhe conte fatos interessantes que você possa usar para puxar assunto.

Seu olhar e seus movimentos corporais formam mais de 80% da primeira impressão que as pessoas têm a seu respeito.

Para a maioria das pessoas, manter contato visual é sinal de confiança, sabedoria e apoio.