CICLO PDCA - O Método para solução de problemas: Guia prático das 4 fases e 8 etapas do PDCA (Portuguese Edition)

Iteration has six major steps, which I call the WIGWAM method: Watch—What’s happening? What’s working and what’s not? Ideate—What could you improve? What are your options? Guess—Based on what you’ve learned so far, which of your ideas do you think will make the biggest impact? Which?—Decide which change to make. Act—Actually make the change. Measur

Normalmente, a raiz do problema é a falta de gestão básica do processo.

A reunião de retrospectiva é a parte “Verificar” do ciclo Planejar-Fazer-Verificar-Agir (PDCA) de Deming. O segredo é alcançar o passo “Agir”, o kaizen, que é o que de fato mudará o processo e o tornará melhor da próxima vez. Compartilhar seus sentimentos não é o bastante; você precisa ser capaz de agir.