Le véritable enjeu est celui du charisme, que l’on peut définir comme la capacité à poser un cadre, à amener les autres à jouer selon nos propres règles.

On ne change pas de sujet et on n’inverse pas les rôles tant qu’on n’a pas conclu sur la question de départ. C’est la condition pour qu’un débat permette un progrès de la connaissance. Un débat non-conclu renforce le public dans une logique tribale : « C’est mon champion qui a gagné ». Pour éviter cela, il faut, avant de passer à la suite,

Peter Salovey et John Mayer définissaient l’intelligence émotionnelle comme « la capacité de contrôler ses propres sentiments et émotions, de discriminer entre eux et d’utiliser ces informations pour guider sa pensée et ses actions5 ».

Dans la première, de loin la plus nombreuse, on trouve tous ceux qui disent « C’était tellement incroyable que je n’ai pas les mots pour le décrire ». La seconde catégorie, plus confidentielle, rassemble cette poignée d’orateurs qui maîtrisent si bien l’art de la description qu’ils peuvent nous faire vivre des choses extraordinaires rien qu’en en

C’est là la troisième vertu de l’expert : la prudence. L’expert a intégré la sagesse socratique : plus l’on devient compétent dans un domaine, plus on prend conscience de l’étendue de notre ignorance. Le savoir de l’expert est concentré sur un domaine précis. En dehors de cet espace bien délimité, l’expert reconnaît son incompétence.

Résistez au désir de créer de la connivence avec votre public : rassembler une communauté en cassant du sucre sur le dos des autres fonctionne, mais seulement sur le court terme. Sur le long terme, votre objectif est que les membres de votre public grandissent avec vous.

Pour en revenir à votre stratégie de contenu, vous devez donc cibler la peur si vous souhaitez que votre public vous suive attentivement, du diagnostic à la solution. Mais, aux côtés de ces contenus de conversion, vous devez également créer du contenu que les gens vont avoir envie de partager : les dernières nouvelles de votre thématique, des

C’est l’une des plus belles découvertes d’Aristote dans le champ de la rhétorique : la persuasion naît de la prise en compte de trois dimensions de la communication. L’ethos, la confiance que le public accorde à la personne de l’orateur. Le logos, les arguments que l’orateur soumet au jugement du public. Le pathos, la disposition émotionnelle dans

Souvenez-vous : le pouvoir est la capacité à multiplier le nombre de ceux qui partagent notre vision et qui désirent la faire advenir.